Información
Aparcamiento / Transporte público
Te recomendamos que vengas en transporte público, ya que en la zona del Jardins de Vivers hay un número limitado de aparcamientos.
Ten en cuenta que la entrada para Les llums de Vivers no incluye el transporte público.
Bicicletas
Lamentablemente, las bicicletas no pueden entrar en el recinto del Jardins de Vivers por razones de seguridad. Por favor, ten en cuenta que no hay aparcamiento para bicicletas dentro del recinto. Naturalmente, puedes aparcar la bicicleta fuera de las instalaciones.
Canales de venta
Entradas disponibles en nuestra tienda online, y otros canales de venta habituales.
Cochecitos
Todos los caminos están diseñados para facilitar la circulación de cochecitos.
Comida y bebida
Durante el recorrido encontrarán una selección de especialidades navideñas con comida deliciosa y bebidas. La oferta gastronómica incluye tanto platos dulces como salados.
Entradas con precio reducido
Los siguientes supuestos o colectivos podrán disfrutar de su entrada con precio reducido: 2 adultos y 2 menores de edad (pack familiar), personas con diversidad funcional, estudiantes, mayores de 65 años y menores de 18 años.
Entradas para Les llums de Vivers
Para disfrutar de Les llums de Vivers, un evento especial que se celebra en el Jardins de Vivers, que es un espacio gratuito, se deben adquirir entradas específicas.
Fotografías
Hora de acceso
Con el fin de poder proporcionar la experiencia más agradable posible, hemos dividido el acceso de los visitantes en franjas de 30 minutos. Por favor, preséntate a la hora de acceso que aparece en tu entrada y accede dentro de la media hora indicada. Por ejemplo, si has comprado una entrada para las 18:00, puedes presentarte en la zona de acceso entre las 18:00 y las 18:30 h.
La taquilla cierra a las 21:30. La última entrada a Les llums de Vivers y también al recorrido circular es a las 21:30. Por favor, ten en cuenta que a partir de las 21:45, el servicio de seguridad informará a los visitantes que todavía se encuentren en el recorrido circular del cierre inminente de Les llums de Vivers, a las 23:00.
Horario de apertura
Els llums de Vivers estará abierto del 26 de noviembre de 2021 al 9 de enero de 2022 desde las 18:00 hasta las 22:30. Els llums de Vivers estará cerrado los siguientes días: 24 y 31 de diciembre de 2021 y 5 de enero de 2022.
Menores
Menores de 14 años, acompañados de padre, madre o tutor legal. De 14 a 15, con autorización firmada por padre, madre o tutor legal. Los niños de hasta 24 meses tienen entrada gratuita.
Información sobre las entradas/devolución de entradas
Los niños y niñas de hasta 2 años de edad tienen acceso gratuito a Les llums de Vivers. De todos modos, les facilitaremos una entrada gratuita para que podamos controlar el número exacto de visitantes. En nuestra tienda online puedes comprar entradas Print@home. Esto te permite comprar entradas online hasta poco antes del evento y llevarlas contigo en formato PDF en el teléfono móvil o impresas. Las entradas también se pueden comprar en la taquilla.
Las entradas sólo podrán ser devueltas, y el precio de estas se reembolsará, únicamente si el evento se cancela y/o se reprograma. Si el evento se cancela y se programa una fecha alternativa, podrá devolver su entrada a través del canal con el que fueron compradas. Si el evento se pospone, su entrada seguirá siendo válida para la fecha reprogramada. Si no puede asistir al evento en la fecha reprogramada, puede devolver la entrada a través del canal donde la compró. Los gastos de viaje no se reembolsarán si se reprograma o cancela un evento. No se reembolsarán los gastos de gestión pagados. En cada uno de los casos anteriores, el precio de la entrada sólo se reembolsará si se devuelve la entrada original; los gastos de devolución correrán a su cargo. No es posible el reembolso en caso de pérdida de la entrada.
Meteorología
La visita de Les llums de Vivers no se cancelará y, por lo tanto, no se devolverá el precio de las entradas en caso de lluvia, viento, niebla o cualquier otra inclemencia climatológica.
En caso de que las condiciones climatológicas sean realmente adversas, e impidan una visita de las instalaciones con un mínimo garantizado de seguridad para los visitantes, se procederá a cancelar por tramos horarios. La organización estudiará la viabilidad de la exhibición por sesiones. En ese supuesto, las entradas afectadas se devolverán directamente en las tarjetas con las que se efectuó la compra.
Objetos perdidos y objetos voluminosos
Si has perdido algo durante tu visita a Les llums de Vivers, envíanos un correo electrónico con una descripción del objeto.
No se podrá acceder con maletas u otro tipo de objetos voluminosos.
Perros
Está permitida la entrada de perros.
Recorrido circular
El recorrido circular (no guiado) es una ruta predeterminada de unos 1,5 kilómetros de longitud, aproximadamente. Dependiendo de la duración de la estancia y de los descansos, se tarda entre 1 hora y 1 hora 15 minutos en terminar. Por supuesto, te invitamos a tomar un descanso durante el camino para admirar las fascinantes luces, fotografiar esta inolvidable velada o probar las exquisiteces navideñas en el patio decorado de fiesta. Naturalmente, el recinto cuenta con lavabos para los asistentes.
Seguridad pública y medidas de protección contra la Covid-19
Con un mayor número de agentes del servicio de la orden y personal de seguridad, así como una organización profesional del acceso, garantizamos el cumplimiento de los crecientes requisitos de seguridad de los últimos años, así como las normas de higiene y distancia (mas información) de acuerdo con las directrices actuales. Por favor, no lleves bolsas grandes para poder agilizar el proceso de entrada.
Trenecito
Les llums de Vivers es también un destino perfecto para familias con niños gracias a su atractiva oferta complementaria. Un mini tren infantil hará disfrutar a los invitados más pequeños. Tiene un precio único de 2€ todos los días de la semana.
Visitantes con discapacidad
Las personas que tengan la tarjeta de acreditación de discapacidad y su acompañante recibirán un descuento en el precio de la entrada. La tarjeta de acreditación de la discapacidad debe presentarse a modo de prueba en la zona de acceso.